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一、水表空轉現象的表現什么是水表空轉呢？只要表后無內漏，用戶在沒有用水的情況下水表仍在轉動，我們就稱為水表空轉。在所有的投訴中，空轉特征基本上分為三種：一是轉動不均勻，時快時慢；二是正反轉交替出現；三是慢且勻速正轉，這種現象很少，主要是閥門填料處漏氣引起。

二、空轉產生的危害水表空轉直接造成我們計量不準確，水費回收困難，用戶對我們供水企業產生不信任，投訴糾紛增多，如不及時解決還易使矛盾激化，造成媒體曝光，給企業社會形象帶來負面影響。

三、水表空轉發生的位置及原因分析我們通過對接到的多起投訴歸納整理，發現空轉一般易發生在以下位置：1、每棟樓的較高樓層，多見在六、七層；2、長期無人居住的房屋或是長久未使用的用水器具和水管死頭；3、進屋管線較長，彎頭多，高低翻轉，有聚氣高點；4、表前水壓低且不穩定；5、大面積多用戶空轉時一般安裝有二次供水設施；6、供水管道多為PPR管與鍍鋅管混裝。經過對多個空轉案例的調查研究，我們將空轉原因歸結為：由于表后一處或多處位置聚氣，隨著水壓的不斷變化，造成聚積在管道內的氣體體積不斷變化，從而形成了水表持續、不均勻、無規律地轉動。

四、解決辦法和注意事項解決水表空轉的根本辦法就是放出管道內聚積的氣體。但具體案例要具體分析，其解決步驟一般如下：1、觀察表針轉動情況，看是否是勻速轉動。如是勻速轉動，多為表后有內漏或是個別閥門填料處有漏氣，排除后即可解決。2、如轉動不均勻，在排除內漏后水表仍空轉，就要對用戶的所有用水點進行放氣，特別是要注意檢查管道長久不用的堵頭，看管道上是否直接接有加熱器（如土暖氣，熱水器，太陽能等）。3、以上各項排除后，問題仍未解決，就要觀察管道敷設時是否有上下翻轉，彎頭過多，局部∏型敷設，水咀壓力是否低或不穩定。先解決水壓問題；其次糾正不合理的管道敷設方式；然后再進行放氣，空轉問題一般就會解決。4、在遇到大面積、多戶空轉時，一定要查清小區內有無二次供水設施，以及是否伴有水壓急劇波動。如有二次供水設施，就先將其斷開，特別是要把蓄水池的進水閥門關閉，觀察管網水壓變化和空轉情況。如水壓穩定、空轉停止，就要對照小區管線圖，看設計是否規范，敷設時是否符合有關技術規程，蓄水時間是否符合要求等，逐項檢查整改后，空轉問題一般都會解決。如果二次供水設施斷開后，繼續空轉，就要在小區內的消火栓上做放氣處理直到排除積氣，空轉停止。

五、典型案例1、洗衣機、熱水器存氣導致水表空轉鄭州市協作路省五建家屬院一用戶稱，其家改造完一戶一表后，近半年未在家中居住，突然接到自來水公司30多立方的水費催單，對水費產生了異議。用戶連續幾天對自家水表進行了觀察，發現表針在不用水的情況下仍不停正反轉動，隨即來到供水熱線進行投訴。我們到現場后，發現該戶家住七樓，一表單路進水，單衛生間單廚房，用水器具簡單，經檢查未發現內漏，觀察水表確實在不規律的正反轉動。我們把用戶家的所有水咀全部打開放氣后，空轉速率有所變緩，但仍未徹底解決。我們再次進行檢查，發現該戶管道上直接接有一臺自動洗衣機，打開洗衣機進水口可以聽到磁磁的出氣聲，然后我們又把他家的燃氣熱水器冷水進水管的游刃擰松，也能聽到很大放氣聲，經過以上放氣處理，水表空轉立即停止了。2、備用管道存氣導致水表空轉姜砦北街1#院2#樓06年8月份進行了戶表改造，當年10月份一次抄表。該樓3單元3樓一用戶在一次抄表后發現自家水表有空轉現象，有關單位去了多次，但未能解決空轉問題，用戶以此為由一直拒交水費。我們去后了解到，該戶型為一廚雙衛，一戶一表改造時設計為一表雙路進水。在對該戶用水器具放氣時，發現在主衛生間上設有一堵頭，是原通往臥室的管道接頭，而臥室衛生間現在無水。經詢問施工單位得知，改造時我們在表后分為雙路進水，一路為廚房和主衛生間，一路為臥室衛生間，但在改造過程中，由于敷設臥室衛生間管道的費用與用戶有爭議，施工單位把管道敷設到臥室衛生間后用堵頭悶死，等協商好后再接通使用，但至今未能達成協議。我們要求施工單位把兩處堵頭都接上水咀放氣，放完氣后，空轉現象當即停止。3、二次供水設施使用不當造成大面積水表空轉。南陽路太極公館有八棟樓，均為高層或小高層，供水方式為五樓以下采用自來水自然壓力，五樓以上采用二次供水加壓，有一蓄水池，全天不間斷蓄水。小區物業稱其至近幾天全院五樓以下的水表幾乎都空轉，已引起部分業主的不滿。我們經現場察看后，發現用戶家中的水壓極不穩定，經現場測壓，發現壓力瞬間呈現急劇的上下擺動，至大壓差0.1MPA。而且，我們在小區的二次加壓泵房看到如下情形：蓄水池的進水呈股狀，一股、一股的進水，頻率極快。關閉蓄水池進水閥門后，整個小區的水壓很快恢復穩定，小區內空轉的水表全部停止。我們指出：小區物業在蓄水時間上沒有嚴格執行《鄭州市城市供水管理條例》二次供水設施在夜間23時至次日5時蓄水的規定，應立即改正。